اپراتور ایرانسل گفت: با هدف بهبود خدمت‌رسانی به مشترکان شبکه تلفن همراه و باندپهن ایرانسل، ۱۸۲ مرکز خدمات اختصاصی این اپراتور در استان‌های تهران، قزوین، مرکزی، قم، سمنان، البرز، خراسان جنوبی، خراسان رضوی، خراسان شمالی، سیستان و بلوچستان، کهگیلویه و بویراحمد، بوشهر، فارس، هرمزگان، کرمان، ایلام، چهارمحال و بختیاری، اصفهان، خوزستان، یزد، آذربایجان شرقی، آذربایجان غربی، اردبیل، زنجان، گیلان، همدان، کرمانشاه، کردستان، لرستان، مازندران و گلستان افتتاح شد تا تعداد مراکز خدمات مشترکان ایرانسل در سراسر ایران به ۲۲۴ مرکز افزایش یابد.
در این مراکز بعلاوه ارائه خدماتی ازقیبل فروش و ثبت‌نام انواع سیم‌کارت‌ها و مودم‌های نسل سوم و چهارم اینترنت همراه ایرانسل، تعویض سیم‌کارت، پیگیری دریافت سیم‌کارت هدیه، فروش انواع کارت شارژ، پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی، صدور ریز مکالمات برای مشترکان تلفن همراه، خدمات رومینگ، تنظیمات دیتا و MMS، بسته‌های تشویقی و آهنگ پیشواز و ثبت و پیگیری مشکلات ناشی از آنتن‌دهی شبکه تلفن همراه نیز به مشترکان ارائه می شود.
به منظور اطلاع از نشانی دقیق و ساعت کار هرکدام از مراکز خدمات این اپراتور به آدرس http://irancell.ir/servicecenters مراجعه کنید.
همچنین،این امکان برای ایرانسلی ها وجود دارد که با بهره گیری از سرویس کنترل حساب اینترنتی به آدرس http://ecare.irancell.ir و بدون نیاز به برقراری تماس با مراکز خدمات مشترکین،به مدیریت حساب ایرانسلی خود بپردازند.
اپلیکیشن ایرانسل من هم برای مشترکین این اپراتور،به منظور مدیریت حساب کاربری موجود است.این نرم افزار هم اکنون قادر به پرداخت قبض، شارژ حساب، ثبت و پیگیری مشکلات، مشاهده و یا تغییر طرح تعرفه، فعال‌سازی و مشاهده باقیمانده بسته‌های افزایشی و کنترل موجودی حساب است.
