در ماه دسامبر سال جاری میلادی بود که سامسونگ این امکان را برای کاربران فبلت های پرچمدار خود فراهم کرد تا دکمه مخصوص دستیار صوتی بیکسبی را در دستگاه های خود غیرفعال کنند که البته مشکلی در این میان وجود داشت.این مشکل از این قرار بود که با غیرفعالسازی بیکسبی،دیگر دستیار دیجیتالی این برند کره ای با فشار دادن دکمه اجرا نمی شد اما این عملکرد کاملا غیرفعالسازی نمی شد.
در حقیقت،این دکمه با غیرفعالسازی بیکسبی،در نقشی همچون دکمه پاور عمل می کرد و فشار دادن آن موجب بیدار شدن نمایشگر دستگاه می شد.این مسئله موجب ناراحتی بسیاری از کاربران این شرکت شده بود اما به تازگی سامسونگ بروزرسانی جدیدی را برای دستیار صوتی و اپلیکیشن های بیکسبی منتشر کرده که این مشکل را رفع می کند.
اکنون امکان دانلود این بروزرسان برای کاربران گوشی های گلکسی اس 8،اس 8 پلاس و گلکسی نوت 8 وجود دارد و میتوانند دکمه بیکسبی را به طور کامل در گوشی های خود غیرفعال کند که بنابراین با فشار دادن این دکمه،هیچ دستوری اجرا نخواهد شد.