سونی به تازگی درباره مشکل موجود در صفحه نمایشگر دو گوشی هوشمند پرچمدار اخیر خود با نام اکسپریا ایکس زد 1 و اکسپریا ایکس زد 2 اظهار نظر کرده است.این مشکل،ظاهر شدن خطوط راه راه روی نمایشگر در گوشی های ایکس دز 1 بیشتر می باشد و تاکنون تعداد زیادی از آنها توسط کاربران گزارش شده است.متاسفانه باید بگوییم که این مشکل به اکسپریا ایکس زد 2 راه یافته است.
باتوجه به اینکه سونی اکسپریا ایکس زد 2 به تازگی عرضه شده است،مشخص نیست که چند درصد از گوشی های تاکنون ساخته شده،دارای مشکل صفحه نمایشگر هستند.باید به این نکته هم اشاره کنیم که این مشکل درصورت چندین بار ضربه زدن روی نمایشگر،در اکسپریا ایکس زد رفع می شود.وبسایت هایی مانند Tweakers پیگیر این موضوع شده اند و سرانجام این مشکل را به صورت رسمی قبول کرد و در یک ایمیل به آنها پاسخ داد.سونی با اینکه مشکل ظاهر شدن خطوط راه راه روی نمایشگر پرچمداران اخیر خود را تایید کرده،اما آن را مشکل کارخانه ای عنوان نکرده و در نتیجه وجود الکتریسیته ساکن اعلام کرده است.
سونی در متن ایمیلی که در پاسخ به درخواست های وبسایت Tweakers ارسال کرد،گفت که سونی دائما در تلاش برای ارائه بهترین کیفیت و بالاترین سطح استاندارد در محصولات خود به کاربران بوده است.بعلت منحصربفرد بودن نمایشگر استفاده شده در اکسپریا ایکس زد 1 و اکسپریا ایکس زد 2،در نتیجه وجود الکتریسیته ساکن،خطوط راه راه در بعضی از مواقع روی آنها مشاهده می شود.این یک نقص کاربری به حساب نمی آید و این خطوط در زمان از بین رفتن الکتریسیته ساکن غیرقابل مشاهده می شوند.
کاربران گزارش کرده اند که مشکل نمایشگر اکسپریا ایکس زد 1 و اکسپریا ایکس زد 2 در محیط های گرم و دارای رطوبت بروز می کند.
