صبح امروز، پس از چند روز تعلیق، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فروشگاه اینترنتی دیجیکالا دوباره فعال شد. این تعلیق به دنبال فروش کالاهای قاچاق در پلتفرم دیجیکالا و عدم حذف آنها پس از اخطارهای مکرر از سوی ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز اعمال شده بود. حالا با حذف کالاهای غیرقانونی از فروشگاه و پیگیریهای لازم، فعالیت دیجیکالا به حالت عادی بازگشته و درگاههای پرداخت نیز دوباره فعال شدهاند.
طبق گزارشهای منتشر شده، دیجیکالا مدتها پیش اخطارهایی در خصوص عرضه کالاهای قاچاق دریافت کرده بود. در چندین جلسه بین مسئولان این فروشگاه و نهادهای مربوطه، فرصتی برای حذف این کالاها در نظر گرفته شد، اما به دلیل عدم واکنش به موقع به این اخطارها، اینماد دیجیکالا به حالت تعلیق درآمد. این موضوع باعث مسدود شدن درگاههای بانکی این فروشگاه نیز شد که مشتریان آن را با مشکلات جدی روبهرو کرد.
با این حال، امروز صبح خبر رسیده که پس از حذف کالاهای قاچاق و مراجعه مدیران دیجیکالا به سازمانهای مربوطه، اینماد این فروشگاه دوباره فعال شده است. امین کلاهدوزان، رئیس مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، در این باره گفت:
«مشکلی که صبح امروز به دلیل تعلیق اینماد برای دیجیکالا پیش آمد، با پیگیریهای انجام شده و حذف کالاهای قاچاق، رفع شد و اینماد دیجیکالا دوباره فعال شده است.»
فعال شدن مجدد اینماد دیجیکالا به معنای بازگشت اعتماد کاربران و ادامه فعالیتهای تجاری این فروشگاه است. کلاهدوزان همچنین اطلاع داده که درگاههای بانکی فروشگاه نیز طی ساعات آینده دوباره به حالت عادی بازخواهند گشت و مشتریان میتوانند مانند گذشته به خرید از این پلتفرم بپردازند.
بازگشت اعتماد الکترونیکی به دیجیکالا
بازگشت اینماد برای دیجیکالا از اهمیت بالایی برخوردار است، زیرا این نماد نشاندهنده اعتبار و اعتماد الکترونیکی یک فروشگاه اینترنتی است. تعلیق اینماد، نه تنها اعتماد مشتریان را تحت تاثیر قرار داد، بلکه بهطور مستقیم عملکرد تجاری این فروشگاه را با چالش مواجه کرد. فعال شدن دوباره آن، نشانهای از تعهد دیجیکالا به قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی و حفظ اعتماد مشتریان است.
با فعال شدن مجدد درگاههای پرداخت، انتظار میرود دیجیکالا بتواند دوباره به فعالیت عادی خود ادامه دهد و مشکلات پیشآمده برای کاربران نیز به زودی برطرف شود.
