ابزار جستجوی ChatGPT که توسط شرکت OpenAI در اختیار کاربران قرار گرفته، در بسیاری از موارد نتایجی غیر دقیق و گمراه‌کننده ارائه می‌دهد. محققان مرکز روزنامه‌نگاری دیجیتال Tow در دانشگاه کلمبیا پس از انجام آزمایش‌هایی، این موضوع را تایید کرده‌اند و می‌گویند که علیرغم ظاهر حرفه‌ای و اطمینان‌بخش این ابزار، پاسخ‌های آن اغلب شامل اطلاعات نادرست است.
عملکرد ابزار جستجوی ChatGPT زیر ذره‌بین
OpenAI ابزار جستجوی ChatGPT را در ماه اکتبر برای کاربران اشتراکی خود عرضه کرد و ادعا داشت که این ابزار می‌تواند پاسخ‌های سریع و مبتنی بر منابع معتبر ارائه دهد. اما مطالعه محققان نشان می‌دهد که این ادعا در بسیاری از موارد با واقعیت تطابق ندارد. این ابزار حتی در شناسایی نقل‌قول‌هایی که از مقالات معتبر گرفته شده بودند، دچار اشتباه شد.
محققان در یک آزمایش جامع، از ChatGPT خواستند که منبع 200 نقل‌قول از 20 نشریه مختلف را مشخص کند. از میان این نقل‌قول‌ها، 40 مورد مربوط به سایت‌هایی بود که به خزنده‌های OpenAI اجازه دسترسی نداده بودند. با این حال، ابزار جستجوی ChatGPT با اطمینان بالا اطلاعات نادرست ارائه کرد و تنها در 7 مورد، عدم توانایی خود در ارائه پاسخ دقیق را اعلام کرد.
اشتباهات پرتکرار ChatGPT در نقل‌قول‌ها
یکی از بارزترین اشتباهات این ابزار، نسبت دادن نقل‌قول‌ها به منابع اشتباه بود. به عنوان مثال، یک نقل‌قول از نامه‌ای به سردبیر روزنامه Orlando Sentinel به اشتباه به مجله Time نسبت داده شد. در مثالی دیگر، ChatGPT به‌جای شناسایی مقاله‌ای درباره نهنگ‌های در معرض خطر در نیویورک تایمز، لینکی به سایتی دیگر ارائه داد که مقاله را کپی کرده بود.
در مجموع، از 200 نقل‌قول بررسی‌شده، ابزار جستجوی ChatGPT در 153 مورد پاسخ‌های «تقریباً یا کاملاً اشتباه» ارائه داد. با این وجود، تنها در موارد معدودی با عباراتی مانند «ممکن است» یا «به نظر می‌رسد» عدم قطعیت خود را نشان داد.
واکنش OpenAI به انتقادات
شرکت OpenAI در پاسخ به این گزارش، ضمن تاکید بر دشواری ارزیابی بدون دسترسی به داده‌ها و روش‌شناسی آزمایش‌ها، اعلام کرد که مطالعه انجام‌شده نمونه‌ای غیرمعمول از استفاده این ابزار است. این شرکت همچنین قول داده است که دقت ابزار جستجو را در آینده بهبود دهد.
آیا ChatGPT می‌تواند جایگزین گوگل شود؟
عملکرد ابزار جستجوی ChatGPT نشان می‌دهد که برای رقابت با موتورهای جستجویی مثل گوگل، این ابزار باید بهبودهای چشمگیری داشته باشد. دقت و صحت اطلاعات از مهم‌ترین عوامل موفقیت در این حوزه هستند و نتایج غیرقابل پیش‌بینی می‌توانند اعتماد کاربران را کاهش دهند.
نتیجه‌گیری
ابزار جستجوی ChatGPT هنوز در مراحل اولیه توسعه قرار دارد و با چالش‌های متعددی روبه‌رو است. با این حال، وعده‌های OpenAI برای بهبود این ابزار ممکن است در آینده آن را به گزینه‌ای قابل‌اعتمادتر تبدیل کند. دیدگاه شما در این باره چیست؟ آیا ChatGPT می‌تواند روزی به عنوان رقیبی جدی برای گوگل مطرح شود؟ نظرات خود را با ما به اشتراک بگذارید.
