در نمایشگاه «Delivering the Future» که اوایل سال جاری در آلمان برگزار شد، آمازون از ربات پیشرفته‌ای با نام Vulcan رونمایی کرد که برای اولین بار در بین ربات‌های این غول فناوری، مجهز به قابلیت احساس لمس است. این دستاورد مهم در حوزه رباتیک صنعتی، نویدبخش تحول بنیادین در نحوه پردازش سفارش‌ها و تعامل ربات‌ها با اجسام حساس خواهد بود.
پشتوانه تجربه یک دهه‌ای
طی دهه گذشته، آمازون بیش از ۷۵۰ هزار ربات را در مراکز پردازش سفارش (fulfillment centers) مستقر کرده است. با این حال، اغلب این ربات‌ها تنها از بینایی ماشینی بهره می‌بردند و در برخورد ناگهانی با اجسام یا موانع، یا متوقف می‌شدند و یا به کالاها آسیب می‌رساندند. حال Vulcan با تجهیز به حسگرهای فشار پیشرفته، می‌تواند میزان نیروی وارده بر اشیاء را به دقت اندازه‌گیری کند و از صدمه دیدن آن‌ها جلوگیری نماید.
چگونه Vulcan لمس را درک می‌کند؟
ربات Vulcan با بهره‌گیری از AI (هوش مصنوعی) و شبکه‌های عصبی که بر پایه داده‌های حسی آموزش دیده‌اند، تشخیص می‌دهد چه میزان نیروی فشاری برای جابجایی یک شیء مناسب است. اطلاعات حاصل از میلیون‌ها نمونهٔ مختلف تماس و فشار، به Vulcan امکان می‌دهد اجسامی با فرم و جنس متفاوت—از وسایل الکترونیکی حساس گرفته تا بسته‌های نرم و انعطاف‌پذیر—را با دقت بالا مدیریت کند و جای مناسبی برای هرکدام در قفسه‌بندی انبار بیابد.
یادگیری پویا و افزایش کارایی
یکی از مزایای کلیدی Vulcan، یادگیری مداوم است. این ربات پس از هر تماس با اجسام مختلف، خطاها و موفقیت‌های خود را تحلیل می‌کند و الگوریتم‌های تصمیم‌گیری‌اش را بهبود می‌بخشد. نتیجه این پیشرفت دائمی، افزایش سرعت و دقت در پردازش سفارش‌ها و کاهش ضایعات ناشی از شکست در جابجایی کالاست.
اولویت ایمنی کارکنان
آمازون که پیش‌تر به‌دلیل چالش‌های ایمنی در محیط‌های انبارداری مورد انتقاد قرار گرفته بود، در طراحی Vulcan تاکید ویژه‌ای بر سلامت کارکنان داشته است. این ربات به‌طور اختصاصی وظایف دشواری مانند جابجایی اجسام سنگین در ارتفاع تا دو و نیم متر و کار در سطوح نزدیک به زمین را برعهده می‌گیرد. بدین ترتیب کارکنان نیازی به بالا رفتن از نردبان یا خم‌شدن‌های مکرر برای دسترسی به کالاها ندارند و می‌توانند با تمرکز بیشتر و در وضعیت ارگونومیک‌تر به سایر فعالیت‌ها بپردازند.
استقرار و نتایج اولیه
به گفته آمازون، Vulcan هم‌اکنون در مراکز اسپوکن واقع در ایالت واشینگتن آمریکا و هامبورگ آلمان فعال است و نتایج اولیه نشان‌دهنده کاهش چشمگیر خطاهای جابجایی و افزایش سرعت خدمت‌دهی به مشتریان است. این ربات توانسته در مدت کوتاهی هزاران قلم کالا را از قفسه به میز بسته‌بندی منتقل کند و بهبود ملموسی در کارایی زنجیره تامین ایجاد نماید.
چشم‌انداز آینده رباتیک در آمازون
وضعیت فعلی Vulcan تنها آغاز راه است. آمازون قصد دارد این فناوری لمس‌محور را در تمامی مراکز پردازش سفارش خود به‌کار گیرد و با توسعه حسگرها و بهبود الگوریتم‌های هوش مصنوعی، دامنه کاربرد این ربات را فراتر از انبارداری گسترش دهد. در آینده‌ای نزدیک، ترکیب بینایی ماشینی، لمس پیشرفته و یادگیری عمیق می‌تواند منجر به ربات‌های خودران تمام‌عیار شود که در عملیات لجستیک و حتی خدمات مشتری نقش‌آفرینی خواهند کرد.
