اگر پس از نصب آخرین به‌روزرسانی ویندوز، ابزار کاربردی Print to PDF دیگر برای شما کار نمی‌کند، مایکروسافت رسما این مشکل را تایید کرده است. این باگ که در آپدیت جدید ویندوز ۱۱ با شناسه KB5060842 وجود دارد، باعث شده تا بسیاری از کاربران نتوانند اسناد خود را به سادگی به فایل PDF تبدیل کنند.
ابزار چاپ به PDF یکی از محبوب‌ترین قابلیت‌های داخلی ویندوز است که نیاز به نصب نرم‌افزارهای جانبی را از بین می‌برد. اما حالا این ویژگی برای برخی کاربران غیرفعال شده است و مایکروسافت ضمن تایید این موضوع، اعلام کرده که در حال کار روی یک راه‌حل دائمی است.
راه‌حل موقت مایکروسافت چیست؟
تا زمان انتشار وصله رسمی، این شرکت دو راه‌حل موقت ارائه کرده است. کاربران می‌توانند با مراجعه به بخش Optional Features در تنظیمات، قابلیت Microsoft Print to PDF را یک بار غیرفعال و دوباره فعال کنند. اگر این روش جواب نداد، اجرای دو دستور ساده در PowerShell می‌تواند مشکل را برطرف کند:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
این اتفاق نشان می‌دهد که حتی آپدیت ویندوز نیز می‌تواند قابلیت‌های کلیدی سیستم‌عامل را دچار اختلال کند. خوشبختانه به نظر می‌رسد این مشکل به‌زودی با یک وصله نرم‌افزاری جدید برای همیشه رفع خواهد شد.
