اچ پی به تازگی تعداد ۱۰۱ هزار باتری لپ تاپ را بدلیل خطر گرم شدن،فراخوانی کرده است.این کمپانی گفته که مشتریان بایستی باتری لپ تاپ های خود را بررسی کرده و در صورتیکه در لیست این کمپانی قرار داشتند،دستگاه را به سرعت خاموش کنند.این شرکت باتری های معیوب را به طور رایگان تعویض خواهد کرد.
اچ پی در سال ۲۰۱۶ بود که فراخوان برای تعداد ۴۱ هزار باتری انجام داد که علت آن،۷ گزارش در ارتباط با افزایش دمای لپ تاپ های اچ پی بود که نهایتا،عامل اصلی این مشکل هم باتری این دستگاه ها بود.باتوجه به با موفقیت انجام شدن این فراخوانی،اچ پی امسال تعداد دستگاه هایی که فراخوانی شده اند را افزایش داده است.
این فراخوانی جدید شامل باتری های لیتیوم-یون لپ تاپ های اچ پی می شود.این باتری در لپ تاپ های اچپی Compaq، اچپی پروبوک، اچپی Envy، اچپی Pavilion و Compaq Presario قرار دارد.اکثر مدل هایی که مشکل دارند در آمریکا به فروش رسیده اند اما بعضی هم در دو کشور مکزیک و کانادا فروخته شده اند.تمام مدل های معیوب بین مارس ۲۰۱۳ تا اکتبر ۲۰۱۶ با قیمت های ۳۰۰ تا ۱۷۰۰ دلار بوسیله خرده فروشی های Best Buy، والمارت، Costco و Sam’s Club تهیه شده اند.بعضی هم بوسیله وبسایت هایی مانند HP.com فروخته شده اند.
گفتنی است که باتری های معیوب را میتوان توسط بارکد شناسایی کرد که بر پشت باتری قرار دارد.بارکد این باتری ها با کدهای ۶DGAL ،۶DEMH ،۶DEMA 6CZMB ،۶CGFQ ،۶CGFK ،۶BZLU و ۶EBVA آغاز می شوند.
درصورتیکه لپ تاپ شما این مشکل را دارد،استفاده از آن را سریعا متوقف کرده و جهت تعویض رایگان باتری دستگاه با اچ پی تماس بگیرید.همانطور که اطلاع دارید،باتری هایی که مشکل افزایش دما دارند،احتمال آتش گرفتن شان وجود دارد.
