اخیرا شیائومی از دو گوشی پرچمدار می 10 و می 10 پرو (Xiaomi Mi 10 & Mi 10 Pro) با پردازنده اسنپدراگون 865 و دوربین اصلی پنچ گانه قدرتمند رونمایی کرده است. کاربران مدل می 10 بعد از دریافت بروزرسانی گزارشی با مضمون عدم روشن شدن مجدد دستگاه را منتشر کرده اند.
تعدادی از کاربران گوشی پرچمدار شیائومی با نام می 10 گزارشی را منتشر کرده اند که نشان می دهد بعد از دریافت بروزرسانی نسخه 20.3.4، این گوشی دیگر روشن نمی شود. بعد از دریافت این بروزرسانی که اکنون در مرحله آزمایشی قرار دارد، تصویری سیاه روی نمایشگر دستگاه مشاهده می شود و گوشی دیگر امکان بوت شدن را نخواهد داشت. شیائومی با اطلاع از این مشکل، عرضه بروزرسانی نرم افزاری مذکوز برای این دستگاه را متوقف کرده است.
حتی درصورتیکه دکمه پاور برای چند ثانیه نگه داشته شود، همچنان امکان روشن کردن گوشی فراهم نخواهد بود. شیائومی در حال یافت علت مشکل و رفع سریع آن است. در بیانیه جدید شیائومی آمده که طبق فیدبک های دریافت شده توسط بعضی از کاربران در پی دریافت این بروزرسانی، انتشار آن متوقف و تلاش برای یافت علت بروز این مشکل آغاز شده است.