بعضی از کاربران دو گوشی پرچمدار گلکسی اس 9 و گلکسی اس 9 پلاس سامسونگ گزارشاتی را درخصوص اشکال در برقراری تماس با این دو دستگاه ثبت کرده بودند.در ماه گذشته سامسونگ یک بروزرسانی فریمور را برای این دو دستگاه منتشر کرد که بسته امنیتی مربوط به ماه آوریل سیستم عامل اندروید را در خود داشت که متاسفانه موجب رفع مشکل تماس گلکسی اس 9 نشد.اکنون یک بروزرسانی جداگانه توسط سامسونگ برای این دو دستگاه منتشر شده است که میتواند این مشکل را رفع کند.
ماجرای مشکل تماس گلکسی اس 9 و گلکسی اس 9 پلاس از این قرار است که گوشی در زمان مکالمه،به صورت ناگهانی به مدت 20 ثانیه بی صدا شده است.بعضی از کاربران هم شکایت کرده اند که صدایشان در زمان مکالمه،اعوجاج داشته است که موجب اختلال در شنیدن صدا توسط طرف مقابل می شد.این اتفاق برای کاربران خاورمیانه ای این دو گوشی رخ داده است و احتمالا اگر در دیگر کشورها زندگی می کنید،این مشکل را مشاهده نکرده اید.درصورتیکه شما هم با مشکل تماس گلکسی اس 9 خود مواجه هستید،میتوانید این بروزرسانی را نصب کنید.
این بروزرسانی به صورت جهانی منتشر شده و اختصاص به منطقه خاصی ندارد.در توضیحات این بروزرسانی آمده است که این بروزرسانی موجب بهبود پایداری در برقراری تماس می شود و کسانی که این مشکل را مشاهده کرده اند گزارش داده اند که بعد از بروزرسانی دستگاه،مشکل تماس را حس نکرده اند.