اگر یادتان باشد،سال گذشته که گلکسی نوت ۵ رونمایی شد،اخباری منتشر شد که قلم این گوشی باعث بروز مشکلاتی برای این گوشی شده است.امسال هم با معرفی نوت ۷،این موضوع گریبان گیر این فبلت هم شد.
اکنون طبق گفته یکی از کارمندان ارتباط از راه دور سامسونگ گفته که سامسونگ از این موضوع آگاهی دارد و آموزش های لازم را به کارکنان دفاتر خدمات پس از فروش به منظور برطرف کردن آن داده است.افراد میتوانند در صورت مشاهده این مشکل به دفاتر سامسونگ مراجعه کنند.علاوه بر این اگر خودشان موفق به خارج کردن قلم از جایش بوسیله یک سوزن شوند،میتوانند برای تعویض قلم به پشتیبانی سامسونگ مراجعه کرده و قلم نو را تحویل بگیرند که دیگر با این مشکل روبرو نشوند.
سامسونگ به کاربران نوت ۷ توصیه کرده قلم را در جایش فشار ندهد و زمانی که صدای کلیک را شنیدند،دیگر قلم را فشار ندهند.
منبع:GSMARENA
