در بیانیه ای رسمی که به تازگی توسط سامسونگ ایران منتشر شده،از مشتریانی که فبلت گلکسی نوت ۷ را خریده اند،تقاضا کرده که با کارشناسان پشتیبانی سامسونگ تماس بگیرند تا تعویض یا مرجوعی کردن این دستگاه برای آنها ممکن شود.
در پی گزارش هایی که درباره مشکلات گلکسی نوت ۷ منتشر شده،کمپانی کره ای سامسونگ اعلام کرده است که عرضه جهانی این گوشی به تعویق افتاده تا از بی عیب و نقص بودن دستگاه هایی که به دست مشتریان می رسند،اطمینان حاصل کند.با وجود اینکه این گوشی در حال حاضر به صورت رسمی در ایران ارائه نشده،اما سامسونگ ایران در بیانیه ای که در ۱۵ شهریور مننشر کرده،از مشتریان درخواست کرده که در صورتیکه این گوشی را خریده اند،با کارشناسان پشتیبانی تماس بگیرند.
سامسونگ ایران از صاحبان این گوشی هوشمند درخواست کرده حداکثر تا پایان ۲۹ شهریورماه سال جاری با مرکز مشتریان سامسونگ به شماره ۴۲۱۳۲-۰۲۱ تماس بگیرند.
در بیانیه سامسونگ اینطور گفته شده که در اطلاعات زمان فروش رسمی نوت ۷ در آینده نزدیک بوسیله وبسایت www.samsung.com و روابط عمومی سامسونگ اعلام خواهد شد.
