کمپانی مایکروسافت در کمتر از یک سال گذشته محصولات سری سرفیس خود را بروزرسانی کرده است و حتی از اعضای جدیدی هم برای این سری پرده برداری کرده است.با اینکه تعداد بسیار زیادی از دوستداران و طرفداران محصولات برند آمریکایی مایکروسافت ابراز رضایت از سیاست های یک سال اخیر کمپانی ردموندی در زمینه سخت افزار می کنند،اما به نظر می آید که این محصولات مایکروسافت آنگونه که باید به موفقیت خوب و در پی آن به فروش خوبی دست نیافته اند.طبق اطلاعاتی که بوسیله پگاترون بعنوان سازنده گجت های سری سرفیس مایکروسافت منتشر شده است،استقبال کاربران از این محصولات کمتر از اندازه ای است که انتظار می رود.
بنابر گزارش جدید منتشر شده توسط دیجی تایمز،روند نزولی تقاضا و درخواست برای دستگاه های سری سرفیس کمپانی مایکروسافت را باید نتیجه عرضه محصولات شبیه به سری سرفیس بوسیله دیگر تولیدکنندگان عنوان کنیم که به نوعی شریک سخت افزاری مایکروسافت به حساب می آیند و دستگاه هایی برپایه سیستم عامل ویندوز این کمپانی به بازار ارسال می کنند.پیروی از خط مشی طراحی دستگاه های سری سرفیس مایکروسافت موجب شده است که تمایل کاربران به خرید دستگاه های مایکروسافت با کاهش مواجه شود و این شرت هم سفارش تولید خود به پگاترون را کاهش دهد
با وجود موجی که میان کاربران و هواداران شرکت مایکروسافت پیرامون محصولات جیدید معرفی شده توسط این کمپاین ایجاد شده است،به نظر می آید فروش به اندازه موج اولیه،آنطور که باید قدرتمند نمی باشد.با اطمینان میتوانیم قیمت بالای محصولات سری سرفیس مایکروسافت را از عواملی عنوان کنیم که در فروش پایین محصولات این سری نقش داشته اند.برای نمونه باید اشاره به سرفیس استودیوی مایکروسافت بعنوان All-in-one سری سرفیس با صفحه نمایشگر 28 اینچی و طراحی بسیار زیبا داشته باشیم که البته قیمت این دستگاه بسیار بالا می باشد و طبیعتا طیف گسترده ای از کاربران قادر به خرید این دستگاه نیستند.
