اخیرا سامسونگ انتشار آپدیت سیستم عامل اندروید 10 برای گوشی گلکسی ای 70 (Samsung Galaxy A70) را آغاز کرد. اما گزارشاتی درباره بریک شدن و جلوگیری از راه اندازی مجدد گوشی بعد از نصب این بروزرسانی منتشر شده است. طبیعتا سامسونگ هم انتشار این بروزرسانی را متوقف کرده است.
سامسونگ که چندی پیش بروزرسانی اندروید 10 عرضه شده برای دیگر گوشی های خود را برای گلکسی A70 منتشر کرده بود، انتشار این بروزرسانی بعلت وجود مشکل، لغو شده است. ظاهرا با نصب این بروزرسانی، گوشی بریک شده و امکان راه اندازی مجدد آن وجود ندارد. سامسونگ هنوز اعلام نکرده که در آپدیت اندروید 10 برای گلکسی ای 70 مشکل وجود دارد و تنها از انتشار آن جلوگیری کرده است. منابع مطلع گفته اند که بعد از بروزرسانی، بعضی از دستگاه ها دیگر روشن نشده اند. مشکل، مربوط به نسخه های متفاوت PCB (بُرد مدار چاپی) در گوشی های گلکسی A70 می شود که کنترل نمایشگر و شارژ باتری را انجام می دهند.
ظاهرا بروزرسانی PCB در دستگاه های مجهز به نسخه قدیمی تر، با بروزرسانی اندروید 10 کاملا انجام نمی شود؛ بدین علت که کدهای مورد نیاز برای این کار در فریمور وجود ندارد. در نتیجه، بعد از نصب این بروزرسانی، ناهمخوانی نرم افزاری بین مادربرد و PCB بوجود می آید. در ادامه هم حالتی شبیه خالی بودن باتری و جلوگیری از روشن شدن دستگاه بوجود می آید؛ با اینکه شارژ باتری دستگاه، کافی است. هنوز اطلاع نداریم که این مشکل برای چند نفر بوجود آمده است. اما کاربران هلندی بیشترین گزارشات را ارسال کرده اند.
تنها راه تعمیر این گوشی ها، تعویض PCB قدیمی با نسخه جدیدتر آن است. برای انجام هم باید به مراکز خدمات سامسونگ مراجعه کرد که با توجه به شیوع ویروس کرونا، کار دشواری است. در هر صورت، سامسونگ قبل از عرضه مجدد این بروزرسانی، باید مشکل را رفع کنید. بنابراین درصورتیکه هنوز اندروید 10 را برای گلکسی ای 70 خود نصب نکرده اید، بهتر است کمی بیشتر صبر کنید تا بعد از رفع مشکل، با خیال آسوده به انجام این کار بپردازید.
