این مراکز شبانه روزی خدمات مشترکین ایرانسل به منظور بهبود خدمت رسانی به زائران حضرت ابا عبدالله الحسین در سه نقطه مرزی چزابه،شلمچه و مهران برپاشد و کارشناسان نیز با حضور خود وظیفه خدمت رسانی به زائران را انجام می دهند.
از جمله خدماتی که در این مراکز ارائه می شود میتوان به ثبت نام و فروش انواع سیم کارت های ایرانسل،فروش انواع کارت شارژ،خدمات مربوط به رومینگ،پیگیری مشکلات خرید شارژ اینترنتی و تنظیمات اینترنت همراه اشاره کرد.
درکنار مراکز خدمات مشترکان ایرانسل،اپلیکیشن ایرانسل من برای مدیریت حساب ایرانسلی،خرید بسته اینترنت و شارژ در کشور عراق نیز خدمت رسانی می کند.این نرم افزار برای سه پلتفرم همراه اندروید،IOS و جاوا طراحی شده است که امکان دریافت آن از وبسایت ایرانسل و فروشگاه های نرم افزار موبایلی وجود دارد. علاوه بر این شارژ مجدد سیم‌کارت با استفاده از کدهای دستوری و یا پرتال اینترنتی ایرانسل نیز مقدور است.
در صورت تمایل زائران برای ارتباط با مرکز ارتباط با مشتریان اختصاصی اربعین حسینی در مدت اقامت در عراق،شماره ۰۰۹۸۹۳۷۷۱۱۰۰۰۰ و نشانی پست الکترونیکی arbaein@mtnirancell.ir پل های ارتباطی ایرانسل با زائران هستند.
طبق اعلام این اپراتور امسال برای نخستین بار در گردهمایی عظیم اربعین حسینی، در تمامی نقاط تحت پوشش اپراتورهای میزبان در کشور عراق، به طور دائم به ارائه خدمات اینترنت پرسرعت همراه، مکالمه و پیام کوتاه می‌پردازد و زائران ایرانسلی امسال نیز می‌توانند از تخفیف ویژه رومینگ ایرانسل تا پایان آذرماه بهره‌مند شوند.
