سونی اعلام کرده است که مشکل کاهش صدا در زمانیکه با گوشی اکسپریا زد ۵ تماس برقرار می شود،در آپدیت ماه آینده برطرف می شود.پیشنهاد سونی به کاربران این است که گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنند.سونی در ادامه بیانیه رسمی خود را در این زمینه منتشر کرده است:
اطلاعاتی را امروز دریافت کردم که این مشکل،طبق آن،با دریافت آپدیت در اواسط ماه آوریل رفع خواهد شد.به کاربران تا هنگامیکه این آپدیت منتشر شود،توصیه می کنیم که گوشی را به تنظیمات کارخانه بازگردانی کنند.لطفا پیش از اینکه این کار را انجام دهند،اقدام به پشتیبان گیری از اطلاعات خود کنند.از مشکلاتی که برای شما کاربران ایجاد شده پوزش می طلبم.
کاربران،این مشکل را از زمانیکه آپدیت اندروید نوقا را دریافت کردند،گزاش کردند.ضمنا مشکلی شبیه این یرای صدای هدفون و تعادل نداشتن اسپیکر بالایی و پایینی دستگاه هم گزارش شده است.سونی در این زمینه اعلام کرده است:
کالیبراسیون بلندگو ها در نخستین استفاده از آنها انجام خواهد شد و بعد از آن هم بلندگو ها باید برای مدت ۳۰ دقیقه استفاده نشوند.پروسه کالیبراسیون پس از بیش از ۱۰ ساعت به پایان خواهد رسید.
منبع:GSMARENA
