اگر یادتان باشد،سامسونگ در دو فراخوان،از دارندگان گوشی گلکسی نوت ۷ تقاضا کرد تا این دستگاه را به فروشگاه هایی که اعلام شده است،بازگردانی کنند.اما علت علت انفجار این گوشی را متوحه نشده بودند.به تازگی گزارشی منتشر شده که انگار مسئولان این شرکت کره ای موفق به پیداکردن علت انفجار نوت ۷ شده اند.این مشکل موجب ضرر حدود ۵ میلیارد دلاری سامسونگ شده است.
باوجود اینکه موضوع انفجار ها و این دو فراخوان را به کمپانی های داخلی مانند UL و Korea Testing Laboratory اطلاع داده و باتوجه به اینکه مسئولان این شرکت قول داده اند که تا پایان سال،گزارشی کامل در این باره ارائه کنند،انگار تمایلی به اعلام عمومی علت این انفجار ها ندارند.
نحوه طراحی باتری های نوت ۷،در اوایل ماه جاری،علت آتش گرفتن این گوشی اعلام شده بود.اینطور به نظر می آید که مسئولان سامسونگ تقاضا کرده بودند که بیشترین مقدار انرژی را از کم ضخامت ترین باتری موجود دریافت کنند تا دستگاهی با ضخامت اندک و عمر باتری بالا را روانه بازار کنند که این موضوع موجب این حوادث ناگوار برای این برند کره ای باسابقه شده است.