شرکت سامسونگ برای اولین بار دقیقا چند هفته بعد از عرضه گلکسی نوت ۷،به ارسال فراخوان تعمیر این گوشی پرداخت.در حال حاضر فروش جهانی این فبلت از جانب سامسونگ متونقف شده است.ماجرا از اینجا شروع شد که این گوشی دو بار براثر عدم استفاده کاربران از شارژر اورجینال یا شارژر بی کیفیت و یا باتری بی کیفیت،منفجر شده است.گفتنی است که این دو انفجار درزمان شارژ شدن گوشی حادث شده است.طبق گفته سامسونگ،تاکنون ۳۵ دستگاه نوت ۷ که دارای این مشکل اند،پیدا شده و به طور کلی در ازای هر یک میلیون گوشی نوت ۷، ۲۴ دستگاه این مشکل را دارند.
خبرگذاری کره ای Yonhap از آماده شدن سامسونگ به منظور اجرایی کردن برنامه فراخوان خبر داده است.همچنین یک منبع آگاه به نشریه Wall Street Journal خبر داده که فروش این گوشی در کره جنوبی متوقف شده تا سامسونگ به اجرای فراخوان عمومی بپردازد.علاوه بر این Yonhap هم گزارش کرده که سامسونگ در حال انجام مذاکره با اپراتورهای موبایلی آمریکای شمالی مانند ورایزن است تا برنامه فراخوان را در این کشور با هماهنگی بالا انجام دهد.
آنگونه که خود سامسونگ گفته،بیشتر نوت ۷ ها چنین مشکلی را ندارند و تنها نزدیک به ۰٫۱ درصد آنها این مشکل را دارند و راه حل بسیار ساده ای برای این مشکل وجود دارد.راه حل این است که گوشی های مشکل دار شناسایی شده و برای تعویض باتری به سامسونگ انتقال داده شوند.
احتمالا،این دو مشکل انفجار که باتری این گوشی موجب آن بود بر فروش فبلت پرچمدار گلکسی نوت ۷ تاثیر منفی خواهد گذاشت.باتوجه به اینکه آیفون ۷ هم در روزهای آتی معرفی می شود،امکان دارد بسیاری از دوستداران نوت ۷ به خرید آیفون ۷ ترغیب شوند.اکنون مشکل قلم نوت ۷ هم غوز بالا غوز شده است و این بیماری واگیر دار که در نوت ۵ بود،به نوت ۷ هم سرایت کرده است!
منبع:the verge
