بدون تردید،گلکسی اس ۷ اج یکی از بهترین گوشی های پرچمدار ۲۰۱۶ در بازار می باشد که دارای قابلیتهای بسیار خوبی می باشد.همانطور که اطلاع دارید،بیشتر وسایل برقی با مرور زمان،با مشکلاتی مواجه می شوند و این گوشی هم که یک وسیله برقی است!
چندی از کاربران شبکه های اجتماعی گفته اند که برروی نمایشگر این گوشی،خط عمودی صورتی رنگی مشاهده شده است.تصاویر بسیاری از این مشکل در شبکه های اجتماعی و بخش پشتیبانی سامسونگ منتشر شد که از فراگیری و قدیمی بودن این گزارش روایت می کرد.حتی تاریخ برخی از گزارش های منتشر شده هم به آوریل سال پیش باز می گردد.
بسیاری از کاربران تصور کرده اند که این مشکل بعلت افتادن این گوشی حادث شده است اما چنین چیزی از گزارش کاربران استنباط نمی شود.حتی سخنگوی سامسونگ هم گفته بود که افتادن دستگاه به طور خاص باعث این مشکل نیست،مگر اینکه مشکلی در مدار نمایشگر دستگاه قرار داشته باشد.
پیشنهاد کمپانی کره ای سامسونگ به مشتریانش این است که گوشی را جهت ارزیابی به نمایندگی های این کمپانی تحویل داده تا متخصصین تشخیص دهند که این مشکل به دستگاه یا استفاده نادرست کاربر مربوط می شود.اما قبل از بردن گوشی به تعمیرگاه،بهتر است که پیکسل های این گوشی را ریست کنید تا احتمالا این مشکل رفع شود.
جهت ریست کردن پیکسل های صفحه نمایشگر اس ۷ اج بایستی کد *#۰*# را وارد کرده و سپس سه رنگ قرمز،سبز و آبی را لمس کنید.پیکسل های نمایشگر با این کار،ریست خواهد شد.درصورتیکه این مشکل در نخستین بار،رفع نشد،بهتر است این کار را چند بار دیگر تکرار کنید و نهایتا هم آن را تحویل تعمیرگاه های مجاز سامسونگ دهید.
منبع:۹to5google
