اگر اخیرا سری به فروم و بخش پشتیبانی سایت اپل سر زده باشید حتما این موضوع را متوجه شده اید که کاربران این کمپانی از مشکلاتی که با تاچ آی دی iOS 9.1 دارند سخن گفته اند. همچنین گفته شده که کاربران پس از بروز رسانی به iOS 9.1 با حسگر انگشتی (تاچ آیدی) خود به مشکل برخورده اند و انگار این قطعه مانند گذشته عمل نمی کند.
از آنجایی که آیفون 6اس و 6اس پلاس از نسل دوم Touch ID برخوردار هستند، وجود مشکل سخت افزاری را میتوان بعید دانست. بطوریکه در ios 9 که از نسخه های پیشین این سیستم عامل است وجود چنین مشکلی حس نمی شد. همچنین اپل با جلوگیری از دانگرید به نسخه‌های قبلی آی‌او‌اس 9 به کاربران اجازه حل این مشکل را نداده است. درنتیجه لازم است تصمیم به خارج کردن iOS 9.2 از حالت آزمایشی بگیرد یا با انتشار بروز رسانی کوچک‌تری مانند 9.1.1 به برطرف کردن سریع این مشکل بپردازد.
از مشکلات مطرح شده در این فروم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- تاچ آیدی قادر به تشخیص اثر انگست اسکن شده ی من نیست.
- برای شناسایی انگشت باید چندین بار انگشتم را روی حسگر بگذارم.
- کاربران از انجام دادن Hard Reset (همان کاری که با ۱۰ ثانیه نگهداشتن انگشت روی دکمه هوم و پاور باعث ریست شدن ناگهانی آیفون می‌شود و گویا خیلی‌ها برای حل مشکل خود دست به این کار می‌زنند)خسته شده اند.
