مدتی است که ماجرای گلکسی نوت ۷ و آن انفجار های سریالی اش در فضای اینترنت منتشر می شود.سامسونگ هم از تمام خریداران این گوشی در سراسر دنیا تقاضا کرده تا گوشی خود را به سرعت خاموش کرده و آنرا به نمایندگی های این کمپانی برای تعویض تحویل دهند تا از آسیب های احتمالی این گوشی در امان باشند.با این وجود انگار بعضی از کاربران توجهی به هشدار های سامسونگ ندارد و کماکان از این گوشی استفاده می کنند.
یک کاربر فرانسوی ادعا کرده اطلاعاتی را از این کمپانی کره ای بدست آورده که نشان از این دارد که سامسونگ امکان دارد تمام گلکسی نوت های تحویل داده نشده را بعد از ۳۰ سپتامبر از راه دور خاموش کند.باتوجه به اینکه این موضوع از جانب سامسونگ،رد یا تایید نشده،امکان انجام این کار وجود دارد.
گلکسی نوت ۷ های جدید تا یک هفته آینده در برخی کشورهای اروپایی به خریداران تحویل داده خواهد شد.گفته شده سامسونگ برای جبران این مشکل و دلجویی از کاربران یک دستگاه هدست واقعیت مجازی Gear VR را به رایگان به کاربران تقدیم خواهد کرد.علاوه بر این،حرف S آبی رنگ برروی جعبه گلکسی نوت ۷ های جدید که باتری شان بدون مشکل است،نوشته شده تا خریداران از بابت خرید این دستگاه آسوده خاطر باشند.
اما مدتی پیش سامسونگ به شکل رسمی تمام این شایعات را رد کرد و گفته که هیچ وقت گلکسی نوت ۷ را در دست کاربر و فروشگاه های مختلف غیرفعال نخواهد کرد.طبق اعلام رسمی مدیران سامسونگ در گفتگویی که با خبرگذاری AndroidCentral داشته اند،گفته اند که این خبر صحت ندارد و اگر هم قرار بر انجام این کار باشد،به طور حتم پیش از آن و روی وبسایت رسمی سامسونگ به اطلاع می رسد.