جدیدترین بهروزرسانی امنیتی سامسونگ که قرار بود امنیت و عملکرد گوشیهای پرچمدار را ارتقا دهد، تجربه کاربری دارندگان برترین مدلهای این برند را با اختلال جدی مواجه کرده است. گزارشهای متعدد نشان میدهد پس از نصب آپدیت جولای ۲۰۲۶، داغ شدن گلکسی S25 اولترا و گلکسی S24 اولترا همراه با افت شدید شارژدهی خبرساز شده است.
گزارش مصرف غیرعادی شارژ و کاهش سرعت شارژ توسط کاربران
بر اساس گزارشهای ثبتشده در انجمن رسمی سامسونگ و شبکه اجتماعی ردیت، میزان تخلیه شارژ در حالت آمادهبهکار به شکل چشمگیری افزایش یافته است. یکی از دارندگان گلکسی اس ۲۵ اولترا اعلام کرده شارژ دستگاه او از حدود ۸۵ درصد در نیمهشب به نزدیک ۵ درصد در ظهر روز بعد رسیده، در حالی که صفحهنمایش تنها دو ساعت روشن بوده است. این گوشی در حالت عادی و بدون هیچ استفادهای، بین ۵ تا ۷ درصد شارژ در هر ساعت از دست میدهد.
کاربران گلکسی اس ۲۴ اولترا نیز با وضعیت مشابهی روبرو شدهاند و باتری دستگاه آنها که پیشتر یک روز کامل دوام میآورد، اکنون بسیار سریع خالی میشود. علاوه بر این، بدنه دستگاهها حتی هنگام انجام کارهای سبک یا در حالت بیکاری به شدت گرم میشود و برخی کاربران به کاهش سرعت شارژ نیز اشاره کردهاند. سامسونگ تا این لحظه توضیحی درباره این اختلال صادر نکرده و راهکار قطعی برای حل آن ارائه نداده است.
