کاربران پلتفرمهای محبوب شرکت متا در سراسر جهان با یک قطعی غیرمنتظره و ناگهانی مواجه شدهاند که دسترسی آنها را به حسابهای کاربری مختل کرده است. این مشکل فنی بزرگ که از دقایقی پیش آغاز شده نهتنها دسترسی به اپلیکیشنها را ناممکن ساخته بلکه کاربران فعال را هم با صفحات خالی از محتوا روبرو کرده است.
گزارشهای دریافتی از پلتفرم داون دتکتور نشان میدهد این اختلال ابعاد بسیار گستردهای دارد و کشورهای مختلفی در سراسر جهان را درگیر کرده است. بررسیهای اولیه نشان میدهد کاربران ایرانی نیز از این قاعده مستثنی نیستند و در حال حاضر با مشکلات جدی در بارگذاری دادهها روبرو شدهاند.
دامنه قطعی به فیسبوک و مسنجر هم کشیده شد
این مشکل بزرگ فنی تنها به اختلال اینستاگرام محدود نمیشود. گزارشهای متعدد تایید میکنند کاربران فیسبوک و پیامرسان مسنجر نیز با قطعیهای مشابهی مواجه شدهاند. بخش بزرگی از کاربران هنگام تلاش برای ورود به حسابهای خود با خطاهای امنیتی یا عدم تایید هویت مواجه میشوند. از طرفی کاربرانی که پیش از این وارد حساب خود شده بودند با ورود به برنامه با یک فید خالی روبرو میشوند که هیچ پستی را بارگذاری نمیکند.
سکوت متا در برابر مشکل بزرگ سرورها
تا این لحظه مدیران ارشد شرکت متا هیچ بیانیهای برای توضیح علت اصلی این قطعی اینستاگرام و سایر سرویسهای خود منتشر نکردهاند. با توجه به نبود اطلاعات رسمی مشخص نیست رفع کامل این باگ و بازگشت پلتفرمها به حالت عادی چقدر زمان خواهد برد. کاربران همچنان پیامهای خطای متفاوتی را روی صفحات خود مشاهده میکنند و پیگیریها برای دریافت پاسخ از سوی این شرکت ادامه دارد.
