یک کابوس واقعی برای گیمرهای Xbox رقم خورد. اختلال ۱۶ ساعته ایکس‌باکس که از روز گذشته آغاز شد و تا ساعت ۱ بامداد امروز به وقت ایران ادامه داشت، نه تنها بازی‌های دیجیتالی، که حتی دیسک‌های فیزیکی را هم قفل کرد. این قطعی سرویس ایکس‌باکس آنقدر گسترده بود که کاربران کنسول‌های ایکس‌باکس ۳۶۰، ایکس‌باکس وان و ایکس‌باکس سری ایکس و اس را از دسترسی به حساب‌های کاربری، فهرست بازی‌ها و اجرای عناوین مختلف محروم کرد.
چرا دیسک‌های فیزیکی هم اجرا نشدند؟
صفحه وضعیت مایکروسافت در جریان این قطعی هشدار داد که حتی بازی‌های دیسکی نیز ممکن است اجرا نشوند. دلیل این اتفاق به ماهیت دیسک‌های بازی در کنسول‌های مدرن برمی‌گردد: برخلاف محتوای قدیمی که مستقیماً از روی دیسک بوت می‌شدند، دیسک‌های ایکس‌باکس وان و سری ایکس حاوی بسته‌های رمزگذاری‌شده با مجوزهای متصل هستند و برای اجرا به تأییدیه شبکه نیاز دارند.
اسکات ون ویلیت، مدیر فناوری ایکس‌باکس، توضیح داد که سیستم تأیید مجوز مایکروسافت دچار خرابی شده و تیم فنی مجبور شد ترافیک شبکه را به سیستم‌های سالم هدایت کند. او تأکید کرد که بررسی علت اصلی این حادثه همچنان ادامه دارد.
قطع اینترنت؛ تنها راه نجات
در جریان این اختلال ۱۶ ساعته ایکس‌باکس، تنها راه‌حل موقت برای اجرای بازی‌های تک‌نفره، قطع کامل اتصال اینترنت کنسول بود. اسناد توسعه‌دهندگان مایکروسافت نشان می‌دهد که قطع ارتباط شبکه به دو دسته تقسیم می‌شود: قطعی کامل اینترنت و قطعی یک یا چند سرویس آنلاین. در حالت دوم که اینترنت وصل است اما سرویس خاصی پاسخگو نیست، کنسول‌ها دچار اختلال می‌شوند. مایکروسافت هنوز توضیح نداده که چرا قطعی سرویس ایکس‌باکس تا این حد فراگیر شد و چرا فرآیند بازیابی ۱۶ ساعت طول کشید. ون ویلیت وعده داد که تمرکز اصلی بررسی‌ها روی همین دو پرسش خواهد بود.
