اخیرا گزارش های بسیار عجیبی منتشر شده است.تعدادی از خریداران گوشی هوشمند پیکسل 2 ایکس ال،بعد از روشن کردن گوشی خود متوجه شده اند که سیستم عامل در این دستگاه قرار ندارد.تعدادی از کاربران این گوشی اعلام کرده اند که بعد از روشن کردن دستگاه خود،پیام Cant find valid opeating system مشاهده کرده اند.در پی این پیام،یک لینک امنیتی به صفحه پشتیبانی گوگل رویت می شود که نشان می دهد سیستم عامل روی این گوشی یا کاملا مشکل دارد یا دارای مشکل امنیتی است و نباید از آن استفاده کرد.
این مشکل بسیار عجیب است چراکه تاکنون شنیده شده است که دستگاه دارای مشکل باتری،صدا،نمایشگر و غیره است که در ابتدای کار،مجهز به سیستم عامل بوده است اما این بار دیگر خبری از سیستم عامل نیست.حتی گلکسی نوت 7 که سال گذشته ماجرای انفجار آن بسیار خبرساز شده بود هم سیستم عامل داشت!پیشتر هم شنیده شده بود که در زمان برقراری تماس صوتی در پیکسل 2 و پیکسل 2 ایکس ال،صدای کلیک شنیده می شود.