عذرخواهی رئیس بخش موبایل سامسونگ از مشتریان

همانطور که اطلاع دارید،گوشی پرچمدار گلکسی نوت ۷ سامسونگ چندان در بازار گوشی هومشد پرفروغ ظاهر نشد و دلیلش را میتوان انفجارهایی دانست که بعلت مشکل در باتری این گوشی اتفاق افتاده است.پیشتر گفته شده بود که سامسونگ به سری نوت،با این اتفاق تلخ،پایان می دهد.در پی این اتفاق،رئیس بخش موبایل سامسونگ،Dong-Jin Koh وظیفه خود دانسته تا از کاربران سامسونگ دلجویی کند.

باوجود اینکه فعلا دلیل اصلی آتش گرفتن گلکسی نوت ۷ مشخص نیست،رئیس بخش موبایل کمپانی کره ای سامسونگ در برابر رسانه ها قرار گرفته و برای تمام مشکلات بوجود آمده برای کاربران توسط این گوشی،تعظیم کرد و شرمندگی خود را بدین طریق ابراز کرد.او قول داده است که هرکاری برای جلب مجدد اعتماد مشتریان انجام خواهد داد تا آنها مجددا از محصولات سامسونگ بی هیچ نگرانی استفاده کنند.بنابر نتایج یک نظرسانجی انجام شده از جانب وبسایت Branding Brand، چهل درصد مشتریان فعلی سامسونگ دیگر تمایلی به خرید گوشی های این کمپانی ندارند.

علاوه بر این شایعاتی منشتر شده که Dong-Jin Koh  از سمت ریاست بخش موبایل سامسونگ برکنار می شود.گفتنی است که او در یک سال پیش به جای جی کی شین آمد.احتمال دارد با این افتضاحاتی که به بار آورده،کسی دیگر به جایش آید.

منبع:phone arena