در چند روز گذشته اخباری منتشر شد که نشان می داد دومین نسل اسمارت فون های پرچمدار گوگل موسوم به پیکسل 2 و پیکسل 2 ایکس ال دارای مشکلاتی اند.مدتی پیش بعضی از کاربران گزارش کردند که صفحه نمایشگر این گوشی های هوشمند در حال سوختن بوده است و گوگل هم در واکنش به این موضوع اعلام کرد که در حال برطرف کردن این مشکل می باشد.در ادامه این مشکلات،به تازگی کاربران این دستگاه ها از شنیده شدن صداهای عجیب و کلیک مانند از بلندگوی گوشی خبر داده اند.این مشکل برای نخستین بار در فروم مربوط به محصولات تولیدی کمپانی اهل مانتین ویو مطرح گردید و توسط بسیاری از کاربران هم تایید شد.البته به نظر می آید که این مشکل تنها دامن گیر پیکسل 2 نشده و چند نفر از کاربران پیکسل 2 ایکس ال هم گزارشات مشابهی را ارائه کرده اند.در همین راستا یکی از کاربران شکایت خود را از این مشکل اینطور بیان کرده است:
زمانیکه صفحه نمایشگر گوشی پیکسل 2 روشن می باشد،صداهای با شباهت به کلیک از آن به گوش می رسد که انگار تماس تلفنی برقرار می باشد.این مشکل بعد از راه اندازی مجدد دستگاه،حالت امن،حالت هواپیما و ریست فکتوری هم برقرار می باشد.من دو گوشی پیکسل 2 را خریداری کرده ام که این مشکل در هر دوی آنها قرار دارد اما تنها از یکی از آنها صدای کلیک مانند به گوش می رسد.
متاسفانه همانطور که گفته شد،این مشکل حتی بعد از بازگشت به تنظیمات کارخانه هم برطرف نشده است.البته بعضی از کاربران با غیرفعالسازی NFC این صدای کلیک مانند را قطع کرده اند،اما همچنان مشکل پخش صداهای زیر و بم وجود دارد.گوگل در حال حاضر واکنشی به این موضوع نشان نداده است.