باتوجه به اشکالی که در باتری فبلت گران قیمت گلکسی نوت ۷ وحود داشت و همین موضوع باعث بروز حوادثی برای کاربران این گوشی و فراخوانی سامسونگ برای تعمیر این گوشی که هزینه یک میلیارد دلاری داشت و البته خدشه ای که به اعتبار کمپانی کره ای سامسونگ وارد شده،چندان هم دور از انتظار نیست که این خبر را بشنویم که ۳۵ درصد از خریداران این گوشی،پول خود را پس بگیرند.
طبق تحقیقاتی که توسط موسسه تحقیقاتی SurveyMonkey انجام شده،فقط درصد بسیار ناچیز ۱۸ درصد از خریداران گکلسی نوت ۷ تمایل به دریافت گلکسی نوت ۷ جدید را دارند.۳۵ درصد از خریداران از این گوشی دل سیر شده و تقاضای دریافت پول خود را دارند.۲۵ درصد هم گفته اند که به سمت خرید آیفون می روند.
بی تردید،این خبری بسیار ناخوشایند برای چشم بادامی ها است.البته با اطمینان نمیتوان گفت که این اعداد در کل دنیا صحت دارد،بدین علت که فقط ۵۰۷ نفر اهل ایالات متحده آمریکا در این نظرسنجی شرکت کرده اند.بعضی ها اعتقاد دارند که انفجار گلکسی نوت ۷ برروی سامسونگ اثر طولانی مدتی ندارد.برای نمونه مدتی پیش مدیرعامل آمریکایی اسپرینت گفته بود که چنین اتفاقاتی در دنیای صنعت عادی می باشد و هیچ کس در شش ماه بعد این انفجار را به خاطر نخواهد آورد.