کاربران گوشی هوشمند آیفون X در روزهای گذشته گزارش هایی را درباره عدم پاسخگویی صفحه نمایشگر OLED آیفون X در دماهای پایین مطرح کرده اند و اپل هم در همین راستا این موضوع را تایید کرده است.طبق گزارش هایی که منتشر شده،صفحه نمایشگر آیفون X پرچمدار کمپانی اپل در دمای تقریبا صفر درجه سانتی گراد،تا چند ثانیه توان شناسایی لمس انگشتان دست کاربر را ندارد.
اپل در همین راستا بیانیه ای را منتشر کرده و اعلام کرده که این مسئله در زمانی رخ می دهد که دمای محیط از گرم به سرد به طور ناگهانی تغییر کند که در این حالت،تقریبا چند ثانیه زمان خواهد برد تا صفحه نمایشگر OLED این گوشی،همچون گذشته کار کند.با این وجود که این مشکل در تمام گوشی های آیفون X گزارش نشده،اما کمپانی کوپرتینویی وعده داده است که این مشکل را در آینده نزدیک و با عرضه یک بروزرسانی نرم افزاری رفع خواهد کرد.
اپل به طور رسمی اعلام کرده است که دستگاه های برپایه سیستم عامل IOS در دمای بین صفر تا 35 درجه سانتی گراد به خوبی کار می کنند.این مشکل در آینده نزدیک رفع خواهد شد و کاربران نباید از این بابت نگران باشند.