بعضی از کاربران گوشی آیفون X،خطوط سبز رنگی را روی لبه بیرونی سمت راست یا چپ دستگاه رویت کرده اند.احتمال می رود که وجود مشکل در سیستم برقی موجب می شود تا پیکسل های سبز رنگ صفحه نمایشگر در لبه بیرون سمت چپ یا راست دستگاه مشاهده شود.در سال گذشته میلادی هم خطوط صورتی رنگی روی گوشی گلکسی S7 اج مشاهده شده بود که در بررسی های سامسونگ مشخص شد که این مشکل مربوط به سخت افزار دستگاه می باشد.
یکی از کاربرانی که این مشکل را مشاهده کرده است،به فروشگاه اپل مراجعه کرده است و دستگاه را تعویض کرده است.از این واکنش فروشگاه درباره تعویض گوشی معیوب میتوانیم چندین برداشت کنیم.اول اینکه این مشکل بوسیله انتشار یک بروزرسانی نرم افزاری رفع نخواهد شد و دوم اینکه اپل تصمیم دارد این مشکل را با جایگزین کردن محصولات معیوب،برطرف کند.
حداقل 25 نفر از کاربران آیفون X،تصاویری را از این مشکل در شبکه های اجتماعی و روی وبسایت پشتیبانی اپل منتشر کرده اند.البته عملکرد این گوشی ها بدون هیچ نقص می باشد.مشاهده خطوط سبز رنگ روی آیفون X در سراسر دنیا روی هر دو مدل 64 گیگابایت و 256 گیگابایت گزارش شده است.همچنین راه اندازی مجدد این گوشی هم این موجب رفع یا بهبود این مشکل نشده است.
